Les 180 entreprises opérant à titre principal ou secondaire dans les centres d'appel au Maroc avec une sous-traitance de 20%, ont réalisé en 2008 un Chiffre d'affaires (CA) de 194 millions d'euros, a indiqué André Azoulay, conseiller du roi Mohammed VI.

Ce secteur, inexistant il y a huit ans, emploie un total de 30.000 personnes et crée chaque année une vingtaine de nouveaux centres d'appels dans le royaume alouite, a souligné M. Azoulay, dont les propos sont rapportés vendredi par l'agence de presse marocaine MAP.

Le conseiller du souverain alaouite a, en outre, évoqué la mise en place de différentes zones au Maroc dédiées aux activités et aux métiers des télécommunications et des technologies de l'information.

En 2007, ce secteur, tous métiers confondus, a généré un CA global de 4 milliards d'euros, a-t-il rappelé.

La déclaration de M. Azoulay, selon MAP, a été faite lors de l'ouverture jeudi à Casablanca (sud de Rabat) de la 8ème édition du Salon international des centres d'appels à laquelle participe une quarantaine d'entreprises d'Afrique et d'Europe.
Source: panapress